Informativa sulla Privacy di Dune Reads

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Dune Reads raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite o che raccogliamo attraverso il nostro sito web e i nostri servizi. Siamo impegnati a garantire la protezione della vostra privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Dune Reads, con sede legale in Via Franco Michelini Tocci, Roma, Lazio, 00136, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +394360781247.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati Personali Identificativi: Raccogliamo informazioni come nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, dati di pagamento (non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di credito, ma utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sicuri) quando effettuate un acquisto, vi registrate a un account, vi iscrivete alla nostra newsletter, o partecipate a eventi.
• Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i link cliccati e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con la nostra piattaforma e a migliorarne la funzionalità.
• Informazioni Relative all'Ordine: Dettagli sui prodotti acquistati, data e ora dell'acquisto, storico degli ordini.
• Preferenze: Informazioni sulle vostre preferenze letterarie o sui generi di libri che vi interessano, se fornite volontariamente, per personalizzare la vostra esperienza e le nostre comunicazioni.

3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità, basandoci su diverse basi giuridiche:

• Per la Gestione degli Ordini e Vendite (Esecuzione del Contratto): Per elaborare e spedire gli acquisti di libri nuovi, rari e antichi, gestire i pagamenti, fornire supporto clienti e gestire eventuali resi o rimborsi.
• Per la Gestione degli Eventi e Servizi (Esecuzione del Contratto o Consenso): Per registrazioni a letture d'autore, firmacopie, eventi letterari, iscrizioni ai book club e prenotazioni del caffè e area lettura.
• Per la Comunicazione (Legittimo Interesse o Consenso): Per inviarvi aggiornamenti sugli ordini, risposte a richieste di informazioni, newsletter (se avete acconsentito), informazioni su nuovi arrivi, eventi futuri e offerte speciali che potrebbero interessarvi.
• Per Migliorare il Nostro Sito e i Servizi (Legittimo Interesse): Per analizzare l'uso del nostro sito web, identificare tendenze, migliorare l'usabilità e la funzionalità della piattaforma e-commerce, personalizzare il contenuto e raccomandazioni di libri.
• Per ottemperare agli Obblighi Legali (Obbligo Legale): Per rispettare le leggi, i regolamenti, i processi legali o le richieste governative applicabili.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Quando trattiamo i vostri dati per gestire gli acquisti e le spedizioni, o per l'iscrizione a eventi.
• Consenso: Quando ci fornite il consenso esplicito per l'invio di newsletter o altre comunicazioni di marketing. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del nostro sito e per scopi di marketing diretto in conformità con il GDPR, a condizione che i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano.
• Obbligo Legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

5. Condivisione delle Vostre Informazioni

Dune Reads non vende, scambia o trasferisce a terzi le vostre informazioni personali, ad eccezione dei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi: Potremmo condividere i vostri dati con fornitori di servizi di fiducia che ci aiutano a gestire il nostro sito web, a elaborare transazioni (es. gateway di pagamento), a consegnare prodotti (corrieri), a inviare email, o a gestire le analisi dei dati. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da contratti di riservatezza e conformità al GDPR.
• Successori dell'Attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita totale o parziale degli asset, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite alla parte acquirente.
• Per Obbligo Legale: Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o quelli di altri.

6. Trasferimento di Dati all'Estero

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio adottando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese terzo offra un livello di protezione adeguato.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è una nostra priorità. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tra queste misure figurano la crittografia (es. SSL/TLS), firewall, controlli di accesso, formazione del personale e audit regolari.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

9. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Secondo il GDPR, voi avete i seguenti diritti:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati in determinate situazioni, incluso il marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.garanteprivacy.it) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo [email protected].

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza i "cookie" per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento del sito (es. carrello acquisti) e, con il vostro consenso, cookie analitici e di profilazione per comprendere l'utilizzo del sito e fornire contenuti personalizzati. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser o attraverso il banner dei cookie che appare al primo accesso al nostro sito. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.

11. Link ad Altri Siti Web

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12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione più recente sul nostro sito web e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024